Prochaines sessions :

29 mai 2018
9 octobre 2018

=> Cette session de formation s’inscrit dans le programme de DPC Prévention de l’iatrogénèse médicamenteuse et sécurisation de la prise en charge thérapeutique du patient, voir en ligne

Possibilité de s’inscrire hors cadre DPC (uniquement formation) Tarif DPC formation incluse : 395 € net / stagiaire adhérent (tarif non-adhérent nous consulter)

Contact : bplancq reseausantequalite.com

Objectifs :

• Connaître la pathologie iatrogène médicamenteuse afin de mieux la prévenir
• Savoir mettre en place une démarche de gestion des risques médicamenteux tant proactive que réactive au sein de son établissement
• Connaître les outils permettant de sécuriser la prise en charge médicamenteuse (PECM) du patient
• Comment mettre en place le dispositif de déclaration et de retour d’expérience auprès de l’ARS en cas d’événement iatrogène médicamenteux grave
• Répondre aux exigences de la certification d’établissement et de l’arrêté du 06 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse au sein des établissements de santé

Objectifs
A l’issue de la session, le stagiaire sera capable de :

Mettre en place une politique institutionnelle EPP,
Comprendre l’évolution de la démarche EPP
Faire le lien entre l’EPP et la gestion des risques
Formaliser les exigences HAS : tableau de bord EPP, fiches synthétiques HAS EPP Il connaîtra :
le rôle de la CME en regard de la loi HPST et du décret gestion des risques
les attendus de la V2014 et y répondre (méthode du patient traceur et les comités de retour d’expérience).
Publics concernés Personnels soignants médicaux et paramédicaux ; direction qualité (ingénieur qualité, gestionnaire de risque) - coordonnateurs de la gestion des risques

Contenu
Introduction :

Sécurité, qualité des soins et recommandations : historique
Le concept d’EPP Partie 1 :
EPP : de la V1 à la V2014
EPP et gestion des risques
Les différentes démarches d’EPP (le patient traceur, la Revue Morbi-Mortalité (RMM), la Réunion Concertation Pluridisciplinaire (RCP), les démarches d’EPP en lien avec la pertinence des soins, ou liées aux indicateurs de pratique clinique…) Partie 2 :
Atelier d’analyse des pratiques : analyse de plusieurs EPP propres à (aux) l’établissement(s) des stagiaires. Partie 3 :
CME/DPC et EPP : une articulation fondamentale.

Déroulement pédagogique

Apports théoriques, retour d’expériences et atelier pratique

Evaluation

Evaluation des acquis du stagiaire en fin de formation corrigée en présence du formateur
Mesure de la satisfaction des stagiaires au moyen d’un questionnaire

Contact : Blandine Plancq, Chargée de mission Formation
Mail bplancq rsqr-hdf.com
Tel : 03.28.55.90.81

Pour répondre aux attendus de la nouvelle procédure de certification V2020, le Réseau Santé Qualité Risques vous propose un nouveau groupe de travail « Analyse de processus Filière ».

La première réunion aura lieu le jeudi 20 Septembre 2018 à 14h à Arras (le lieu vous sera communiqué prochainement).

La nouvelle procédure de certification va orienter les visites sur les parcours/filières. Les experts visiteurs investigueront des parcours génériques auxquels seront ajoutés des éléments spécifiques liés aux différentes prises en charge de l’établissement.

Pour cette raison, le réseau souhaite élaborer un outil qui permettra d’obtenir une analyse complète des risques à priori lors du transfert du patient.

L’objectif de cet outil est d’aider les établissements à sécuriser, optimiser et fluidifier le transfert.

Inscription en ligne

Pour élaborer cet outil et aider à sa conception, il serait opportun que chaque responsable qualité puisse être accompagnée d’une personne chargée de l’accueil, du secrétariat au sein de son établissement, si cela est possible.

Contact : Laurine DUTOIT ldutoit rsqr-hdf.com

Prochaines sessions :

• 29 mars 2018
• 18 septembre 2018

Objectifs de la formation :

• Répondre au critère 11 c du manuel de certification V2011.
• Mettre en oeuvre le dispositif d’information du patient selon la loi du 4 mars 2002 relative aux droits d’information des malades.
• Venir en soutien aux équipes de soins en difficultés. Donner des repères pratiques, proposer les conditions appropriées pour préparer et conduire un entretien au cours duquel est annoncé un dommage associé aux soins avec des explications adaptées aux capacités psychiques et physiques du patient.
• Formaliser une procédure assurant la traçabilité du suivi du patient, s’approprier des outils permettant de formaliser l’annonce dans le dossier patient.

Programme de formation

Contact : Blandine Plancq, chargée de mission formation, bplancq reseausantequalite.com

Formation inter établissements - Pertinence des soins - Armentières / Amiens

Formation inter établissements - Pertinence des soins - Armentières / Amiens

Session inter dans le cadre du pack adhésion

Mardi 13 novembre prochain à l’ACCSO (Nogent-sur-Oise) de 9h30 à 17h.

Objectifs

A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de mener une démarche d’audit dans son ensemble, de la définition des objectifs à la rédaction du rapport.

Tarif :
Formation incluse dans l’adhésion annuelle au RSQR dans la limite de 2 personnes par établissement.

Contact  : Blandine Plancq, chargée de mission Formation
bplancq rsqr-hdf.com, Tél. : 03 28 55 90 81

Prochaines sessions :

29 mai 2018
9 octobre 2018

=> Cette session de formation s’inscrit dans le programme de DPC Prévention de l’iatrogénèse médicamenteuse et sécurisation de la prise en charge thérapeutique du patient, voir en ligne

Possibilité de s’inscrire hors cadre DPC (uniquement formation) Tarif DPC formation incluse : 395 € net / stagiaire adhérent (tarif non-adhérent nous consulter)

Contact : bplancq reseausantequalite.com

Objectifs :

• Connaître la pathologie iatrogène médicamenteuse afin de mieux la prévenir
• Savoir mettre en place une démarche de gestion des risques médicamenteux tant proactive que réactive au sein de son établissement
• Connaître les outils permettant de sécuriser la prise en charge médicamenteuse (PECM) du patient
• Comment mettre en place le dispositif de déclaration et de retour d’expérience auprès de l’ARS en cas d’événement iatrogène médicamenteux grave
• Répondre aux exigences de la certification d’établissement et de l’arrêté du 06 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse au sein des établissements de santé

Un groupe de réflexion vous sera proposé le vendredi 20 Avril 2018 à 14h au centre hospitalier d’Arras (salle Besnier au 1^er étage) afin de mettre en place un dispositif d’appui personnalisé pour les groupements intéressés.

4 types de projets seront proposés/soumis à discussion :

• Une aide à l’élaboration d’une analyse de processus « filière »
• Un appui méthodologique à la réalisation de patient traceur inter-établissement « filière »
• Un appui méthodologique à la réalisation d’un audit croisé thématique
• Un appui à la mise en place de CREx RMM inter-établissement

Vous pouvez vous inscrire via le lien suivant : https://goo.gl/forms/eJu0WyvNOyJpplkv2

Formation inter établissements - Pertinence des soins - Armentières / Amiens

Prochaines sessions :

• 29 mars 2018
• 18 septembre 2018

Objectifs de la formation :

• Répondre au critère 11 c du manuel de certification V2011.
• Mettre en oeuvre le dispositif d’information du patient selon la loi du 4 mars 2002 relative aux droits d’information des malades.
• Venir en soutien aux équipes de soins en difficultés. Donner des repères pratiques, proposer les conditions appropriées pour préparer et conduire un entretien au cours duquel est annoncé un dommage associé aux soins avec des explications adaptées aux capacités psychiques et physiques du patient.
• Formaliser une procédure assurant la traçabilité du suivi du patient, s’approprier des outils permettant de formaliser l’annonce dans le dossier patient.

Programme de formation

Contact : Blandine Plancq, chargée de mission formation, bplancq reseausantequalite.com

Prochaine session :

• 4 décembre 2018

=> Cette session de formation s’inscrit dans le programme de DPC Prévention des risques médicamenteux chez les personnes âgées, voir en ligne : http://reseausantequalite.com/progr...

Tarif DPC formation incluse : 395 € net / stagiaire adhérent (non-adhérent nous consulter)

Possibilité de s’inscrire hors cadre DPC (uniquement formation) : tarif nous consulter

Objectifs de la formation :

• Connaître les facteurs de risque d’iatrogénie liés à l’âge et les médicaments à risque iatrogène chez les sujets âgés
• Bien connaître le circuit de prise en charge médicamenteuse des sujets âgés au sein de son établissement en faisant un état des lieux de l’existant
• Savoir prévenir et gérer les risques médicamenteux chez les sujets âgés tant de manière réactive que proactive en mettant en place des « barrières » et en déployant des outils (cartographie des risques, retour d’expérience sur les erreurs médicamenteuses…)

Contact : Blandine Plancq, chargée de la formation, bplancq reseausantequalite.com

Prochaines sessions inter :

• 6 novembre 2018 (Armentières)
• 7 décembre 2018 (Amiens)

Durée  : 1 journée

Objectifs
A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :

• Comprendre la méthode
• Réaliser des patients traceurs au sein d’un secteur d’activité
• Construire et piloter son déploiement dans son établissement et son territoire

Déroulement pédagogique

• Le patient traceur comme méthode d’amélioration des pratiques professionnelles
• La place de la méthode dans certification HAS à la fois dans la démarche d’établissement et dans la démarche du groupement d’établissements (GHT ou territoire de santé)
• Identification des patients traceurs dans le cadre du parcours de santé
• Préparation, réalisation et formalisation du plan d’actions des patients traceurs
• Le patient traceur comme méthode de DPC
• Utilisation du patient traceur comme outil managérial dans l’établissement

Public concerné
Tout public susceptible de réaliser une évaluation patient traceur

Moyens pédagogiques et techniques

• Présentation powerpoint, version papier remis aux stagiaires
• Pédagogie active séquentielle alternant apports théoriques, apports méthodologiques et analyse des pratiques à partir des retours d’expérience fournis par l’animateur et les participants

Evaluation et suivi
Evaluation des acquis du stagiaire en fin de formation
Mesure de la satisfaction des stagiaires à chaud en fin de formation
Emargement matin et après-midi
Remise d’attestation de formation et de présence

Modalités d’organisation :
en inter ou en intra

Contact inscription et renseignements :
Blandine Plancq, chargée de mission formation DPC
0328559081
bplancq reseausantequalite.com

Prochaine session :

17 avril 2018

Objectifs

• Connaître et s’approprier les éléments clés de l’identification du patient en établissement de santé
• Comprendre les principes de l’identitovigilance
• Impliquer les professionnels de santé « sur le terrain » dans une démarche qualité / sécurité de la prise en charge du patient
• Répondre aux exigences de la certification d’établissement

Contenu

• Présentation de la formation et introduction
• Les différentes vigilances dans un établissement de santé
• Définition de l’identitovigilance ◦ L’identitovigilance ◦ Le premier acte de soin
• Les objectifs de l’identitovigilance ◦ Le critère 15a du manuel de certification HAS ◦ Les objectifs de l’identitovigilance ◦ Caractéristiques des erreurs d’identification des patients
• Les chiffres clés ◦ Les erreurs d’identification en France / Radiothérapie ◦ Erreurs d’identification et sous-déclaration ◦ Le modèle de Reason
• Les traits d’identité ◦ Définition de l’identité du patient ◦ Identifiant et traits d’identité du patient
• Les points clés de l’identitovigilance (circuit)
• Cas d’erreur d’identitovigilance du patient : cas concrets
• Les causes d’erreur d’identitovigilance du patient
• Les conséquences d’erreur d’identification du patient ◦ Les règles de base pour éviter l’erreur d’identification ◦ Les conséquences : collision et doublon, fusion et modification ◦ Les autres conséquences
• Les instances
• Les supports et outils
• Conclusion et tour de table de synthèse de la formation

Publics concernés

• Tout professionnel de santé (administratif, soignant…) participant à la prise en charge du patient en établissement de soins.

Déroulement pédagogique

• Pédagogie active séquentielle alternant apports théoriques, apports méthodologiques et analyse des pratiques à partir des retours d’expérience fournis par l’animateur et les participants.

Programme de formation

Prochaines sessions :

• 29 mars 2018
• 18 septembre 2018

Objectifs de la formation :

• Répondre au critère 11 c du manuel de certification V2011.
• Mettre en oeuvre le dispositif d’information du patient selon la loi du 4 mars 2002 relative aux droits d’information des malades.
• Venir en soutien aux équipes de soins en difficultés. Donner des repères pratiques, proposer les conditions appropriées pour préparer et conduire un entretien au cours duquel est annoncé un dommage associé aux soins avec des explications adaptées aux capacités psychiques et physiques du patient.
• Formaliser une procédure assurant la traçabilité du suivi du patient, s’approprier des outils permettant de formaliser l’annonce dans le dossier patient.

Programme de formation

Contact : Blandine Plancq, chargée de mission formation, bplancq reseausantequalite.com

=> Cette session de formation s’inscrit dans le programme de DPC Prévention des risques médicamenteux chez les personnes âgées, voir en ligne

Tarif DPC formation incluse : 695 € net / stagiaire

Possibilité de s’inscrire hors cadre DPC (uniquement formation) : tarif nous consulter

Objectifs de la formation :

• Connaître les facteurs de risque d’iatrogénie liés à l’âge et les médicaments à risque iatrogène chez les sujets âgés
• Bien connaître le circuit de prise en charge médicamenteuse des sujets âgés au sein de son établissement en faisant un état des lieux de l’existant
• Savoir prévenir et gérer les risques médicamenteux chez les sujets âgés tant de manière réactive que proactive en mettant en place des « barrières » et en déployant des outils (cartographie des risques, retour d’expérience sur les erreurs médicamenteuses…)

Contact : Blandine Plancq, chargée de la formation, bplancq reseausantequalite.com

Prochaine session :

• 4 décembre 2018

=> Cette session de formation s’inscrit dans le programme de DPC Prévention des risques médicamenteux chez les personnes âgées, voir en ligne : http://reseausantequalite.com/progr...

Tarif DPC formation incluse : 395 € net / stagiaire adhérent (non-adhérent nous consulter)

Possibilité de s’inscrire hors cadre DPC (uniquement formation) : tarif nous consulter

Objectifs de la formation :

• Connaître les facteurs de risque d’iatrogénie liés à l’âge et les médicaments à risque iatrogène chez les sujets âgés
• Bien connaître le circuit de prise en charge médicamenteuse des sujets âgés au sein de son établissement en faisant un état des lieux de l’existant
• Savoir prévenir et gérer les risques médicamenteux chez les sujets âgés tant de manière réactive que proactive en mettant en place des « barrières » et en déployant des outils (cartographie des risques, retour d’expérience sur les erreurs médicamenteuses…)

Contact : Blandine Plancq, chargée de la formation, bplancq reseausantequalite.com

Prochaine session :

Jeudi 10 avril 2014 matin

Objectifs de la formation :

• Acquérir les notions essentielles relatives aux indicateurs
• Savoir identifier les indicateurs Qualité Gestion des risques pertinents dans son établissement de santé
• Identifier les sources d’information nécessaires pour la production d’un indicateur
• Gérer le tableau de bord des indicateurs et les plans d’actions issus de son analyse
• Répondre aux exigences de la V2010
• Faire le lien avec les démarches Qualité Gestion des risques de son établissement et le programme d’amélioration de la qualité de la sécurité des soins de la CME

Critère 19a de la certification d’établissement V2010 version avril 2011

Prochaine session :

4 avril 2014

Objectifs

Sensibiliser les soignants aux prises en charge particulières des patients appartenant à une population spécifique
Répondre au critère 19a de la certification HAS
Aider les soignants à mieux comprendre ces populations afin d’améliorer la qualité des prises en charge particulières
Réfléchir sur son comportement et évaluer ses pratiques quotidiennes

Contenu

Présentation de la formation et introduction
Le manuel de certification HAS
Les Pratiques Exigibles Prioritaires (PEP)
Les indicateurs
Le critère 19a du manuel de certification HAS
Prise en charge des patients appartenant à une population spécifique
Les exigences du critère 19a
Les populations spécifiques
Personnes âgées
Enfants et adolescents
Patients atteints de maladie chronique
Patients atteints de douleur chronique
Personnes détenues
Patients atteints d’un handicap physique et/ou mental
Patients démunis
Patients d’origine ou de culture différentes
Retours d’expérience
Conclusion et tour de table de synthèse de la formation

Publics concernés

Tout professionnel de santé en établissement de soins

Durée : 1 journée

Programme de formation

Prochaines sessions :

• 20 novembre 2018 (Amiens)
• 1^er février 2019 (Amiens)

Objectifs de la formation :

• Comprendre les notions essentielles de la démarche de gestion des risques
• Acquérir les principes méthodologiques de la gestion des risques
• Savoir développer et gérer le pilotage d’une démarche de gestion des risques en établissement de santé
• Répondre à la PEP 8b et à la référence 8 de la certification

Fiche formation

Contact : Blandine Plancq, chargée de la formation, bplancq reseausantequalite.com

Prochaine session :

Jeudi 10 avril 2014 matin

Objectifs de la formation :

• Acquérir les notions essentielles relatives aux indicateurs
• Savoir identifier les indicateurs Qualité Gestion des risques pertinents dans son établissement de santé
• Identifier les sources d’information nécessaires pour la production d’un indicateur
• Gérer le tableau de bord des indicateurs et les plans d’actions issus de son analyse
• Répondre aux exigences de la V2010
• Faire le lien avec les démarches Qualité Gestion des risques de son établissement et le programme d’amélioration de la qualité de la sécurité des soins de la CME

Prochaines sessions :

• 20 novembre 2018 (Amiens)
• 1^er février 2019 (Amiens)

Objectifs de la formation :

• Comprendre les notions essentielles de la démarche de gestion des risques
• Acquérir les principes méthodologiques de la gestion des risques
• Savoir développer et gérer le pilotage d’une démarche de gestion des risques en établissement de santé
• Répondre à la PEP 8b et à la référence 8 de la certification

Fiche formation

Contact : Blandine Plancq, chargée de la formation, bplancq reseausantequalite.com

Objectifs de la formation

• Comprendre la dynamique de survenue d’un évènement indésirable lié aux soins en hygiène, la notion de cause immédiate et de causes latentes.
• Utiliser les outils de la gestion des risques a priori et a posteriori dans le domaine de l’hygiène.
• Mettre en place des staff EPP en hygiène.
• Capitaliser la surveillance des infections du site opératoire (INCISO) par une analyse systémique.
• Gérer les situations épidémiques.

Programme de formation

Contact & inscriptions :

Blandine Plancq Chargée de mission pour la formation continue

bplancq reseausantequalite.com

tél. 03 28 55 90 81

Prochaine session :
22 novembre 2018 (Armentières)
Amiens (date à définir)

La Revue de Morbi Mortalité (RMM), les Comités de retour d’expérience (CREX) : des démarches d’amélioration des pratiques et de sécurité des soins

Objectifs de la Formation

• Comprendre la dynamique de survenue d’un évènement indésirable, la notion de cause immédiate et de cause latente
• Savoir mener une analyse approfondie de type ALARM
• Connaître et répondre aux exigences de la V2010 en matière de RMM, de CREX, (procédures, charte, fiche de suivi...), au décret du 12 novembre 2010 relatif à la lutte contre les évènements indésirables associés aux soins, ainsi qu’à l’arrêté du 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse et aux médicaments dans les établissements de santé.
• Faire le lien avec le programme d’amélioration de la qualité de la sécurité des soins de la CME, la gestion des risques et l’EPP
• Savoir guider une équipe clinique dans la réalisation de RMM, de CREX
• Aider à la mise en application de ces démarches, mise en place des actions d’amélioration, définition des indicateurs

Fiche Formation

Contact & inscriptions :

Blandine Plancq
Chargée de mission pour la formation continue
bplancq reseausantequalite.com
tél. 03 28 55 90 81